Chatbot

แชทบอทคืออะไร?

แชทบอทนั้นสามารถช่วยตอบคำถามแทนผู้ดูแลเว็บไซท์หรือสื่อสังคมออนไลน์เหมาะอย่างยิ่งในการรองรับบริการที่เริ่มมีผู้ใช้เข้าถึงมากขึ้น เช่นการตอบคำถามเดิมๆซ้ำๆ รวมถึงสามารถตั้งคำถาม รับการจอง ลงทะเบียน เช่นการเก็บข้อมูลแบบสอบถามหรือการสั่งซื้อสินค้า โดยที่สามารถทำงานได้ตลอดเวลา ทำให้ผู้รับบริการรู้สึกเหมือนมีผู้ดูแลส่วนตัวในขณะที่เจ้าของธุรกิจมีความเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

ทำไมต้อง WAYOBOT?


WAYOBOT คือบริการแชทบอทที่ออกแบบมาเพื่อรองรับงานทางธุรกิจไม่ว่าจะเป็นหน่วยงาน บริษัทเอกชน หรือ Startup ที่เริ่มต้นใช้งานได้ง่าย สามารถช่วยตอบคำถามผ่านทางหน้าเว็บ LINE และ Messenger อีกทั้งสามารถเชื่อมต่อกับระบบหลังบ้านเช่นการเข้าถึงฐานข้อมูลออนไลน์อีกทั้งยังมีการเก็บสถิติคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยๆเอาไว้ ทำให้ผู้ดูแลสามารถปรับปรุงคุณภาพของคำตอบได้เรื่อยๆ นั่นคือบอทจะมีความฉลาดขึ้น ให้ประสบการณ์กับผู้ใช้มากกว่าการใช้งานผ่านแอพพลิเคชันทั่วไป

เกี่ยวกับ EOSS-TH

เราให้ บริการออกแบบระบบและจัดฝึกอบรม ที่มีประสบการณ์มากกว่าสิบปีรวมถึงรับออกแบบแชทบอทเพื่อรองรับธุรกิจครบวงจร เริ่มตั้งแต่ภาพลักษณ์ การกำหนดบุคลิก การคัดสรรคำพูดเพื่อบอกเล่าเรื่องราว รวมไปถึงดูแล ปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาเพื่อให้ตอบรับกับธุรกิจที่จำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพบริการให้ดียิ่งขึ้นอยู่ตลอดไป

ตัวอย่างแชทบอท

ผู้ช่วยนักลงทุน

ผู้ออกบัตรคิว

ผู้ช่วยแต่งทำนอง

นักเล่าเรื่อง

นักโภชนาการ

ดูตัวอย่างแชทบอทเพิ่มเติมได้ที่ WAYOBOT

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา