WAYOBOT

แชทบอทคืออะไร?

แชทบอทช่วยตอบคำถามแทนผู้ดูแลเว็บไซท์เหมาะสำหรับผู้ที่ค้าขายออนไลน์ซึ่งมักจะมีลูกค้ามาถามคำถามเดิมๆซ้ำๆตลอดเวลา โดยผู้ดูแลเว็บสามารถที่จะตั้ง FAQ หรือ Frequency Ask Question ไว้ล่วงหน้าได้ ทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ถึงการดูแล และยังมีการเก็บสถิติคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยๆเอาไว้ ทำให้ผู้ดูแลสามารถปรับปรุงคุณภาพของคำตอบได้เรื่อยๆ นั่นคือบอทจะมีความฉลาดขึ้นนั่นเอง


ทำไมต้อง WAYOBOT?



WAYOBOT คือบริการแชทบอทสำหรับผู้ใช้ทั่วไปรวมไปถึงองค์กรเช่น SME หรือ Startup ที่ต้องการผู้ช่วยตอบคำถามหน้าเว็บ โดยที่สามารถทำงานได้ 24x7 ทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนมีผู้ดูแลส่วนตัว ในขณะที่ผู้ดูแลมีความเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้ามากขึ้น 

นอกจากนี้ WAYOBOT ยังง่ายในการนำไปใช้งานกับเว็บ รวมไปถึงการสอนให้บอทตอบได้อย่างฉลาดก็จัดการได้โดยผู้ดูแล อีกทั้งสามารถเชื่อมต่อกับ Application อื่นๆผ่านทาง RESTful API 

สมัครทดลองใช้วันนี้ฟรี 30 วัน!!! โดยทำตามขั้นตอนดังนี้


1. เข้าไปที่ www.wayobot.com แล้วเข้าระบบด้วย facebook ได้เลย



2. เลือกเมนู Compose หรือ แต่ง


3. ใส่ข้อความถามตอบในรูปแบบ Q/A ซึ่งอาจจะนำมาจาก FAQ ก็ได้





4. เข้าเมนู CHATBOX หรือ กล่องแชท สามารถปรับแต่งหัวกล่องแชท คำพูดทักทาย คำพูดหากตอบไม่ได้ แล้ว เข้าเมนู WEB PLUGIN เพื่อคัดลอกสคริปท์ที่ได้ไปแปะที่เวปไซท์ได้ทันที


5. กล่องแชทบอทจะปรากฏที่ล่างขวาของเว็บไซท์





สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา